Conhecer o canal de denuncias como funciona é um passo importante, uma vez que o ambiente de trabalho, muitas vezes, repercute as diversas formas de violência. Os canais de denúncia são formas legais para denotar casos de violência, resguardando quem faz a denuncia no ambiente corporativo.
Para implementar um canal de denúncia na sua empresa você pode contar com a Contato Seguro! Além de oferecer canais diversificados, a empresa se compromete com uma comunicação clara e políticas contra retaliações dos denunciantes.
A importância do canal de denúncias para a segurança e ética no ambiente corporativo
Ter formas seguras para denunciar condutas ilícitas no ambiente corporativo é de grande importância, uma vez que elas se manifestam em diferentes formas. Seja através da discriminação, cobrança excessiva de metas ou até o assédio moral e/ou sexual, as denúncias devem ser incentivadas e, as devidas medidas, tomadas.
Para preservar a segurança e o bem-estar nos ambientes de trabalho, a implementação dos canais de denuncia no ambiente corporativo são maneiras eficazes de descobrir sobre casos de conduta ilícita para que, então, sejam tomadas as medidas cabíveis. É extremamente importante, para a eficácia dos canais de denúncia, que a identidade das pessoas que denunciam seja preservada.
Como o anonimato é garantido no canal de denúncias
Um ponto imprescindível a ser destacar sobre o canal de denúncias e como funciona, na prática, é garantir a segurança e anonimato dos denunciantes. Como aliada dos Recursos Humanos, essa ferramenta precisa trazer segurança aos funcionários para não haver medo antes de realizar uma denúncia.
Além de desenvolver um código de conduta e ética, a empresa precisa organizar uma comissão que ficará responsável pelo canal de denúncia. Este canal precisa ser de fácil acesso a todos, normalmente através de plataformas digitais, nas quais é possível selecionar a opção de “anonimato” ao realizar uma denúncia.
Medidas complementares para a segurança dos denunciantes
Após a denúncia ser examinada de maneira responsável pela comissão, a mesma pode iniciar as medidas necessárias. Pode, ainda, ter acompanhamento jurídico, a depender do caso.
Em todo caso, durante todo o processo, mesmo em casos mais graves, o anonimato do denunciante será preservado. Proteger a confidencialidade das informações fornecidas, garante que outras pessoas se sintam seguras para realizar outras denúncias se preciso.
Como o canal de denúncias incentiva relatos verídicos
De acordo com a Lei 14457/22, é obrigatório que empresas com CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) criem um canal de denúncias seguro e eficaz. A sua implementação é importante para garantir a integridade e segurança no local de trabalho.
Para incentivar relatos verídicos, é necessário que a empresa crie um código de conduta que deve ser seguido de maneira séria. Dessa forma, os colaboradores estão cientes do que caracteriza condutas ilícitas ou não. Além disso, a comissão que analisa esses casos deve tomar uma postura imparcial, de modo que nenhum equívoco aconteça.
Como as denúncias são investigadas e resolvidas
Uma vez que as empresas estejam em conformidade com a Lei 14457/22, elas devem implementar um canal de denúncias seguro e confiável. Os canais podem ser criados de forma interna ou externa, por outra empresa que preste esse tipo de serviço, como a Contato Seguro.
Nos canais de denúncia existe uma comissão responsável por investigar casos de atos ilícitos e de corrupção nas empresas. Após a investigação das denúncias, caso haja comprovação das irregularidades, será possível responsabilizar os envolvidos. Se necessário, medidas jurídicas poderão ser tomadas, nos casos de violação de leis.
A cultura de integridade e o papel do canal de denúncias
Para implementação de um canal de denúncias, é necessário o desenvolvimento de políticas e procedimentos sobre a conduta ética a ser seguida por todos os colaboradores da empresa. A Contato Seguro, por exemplo, visa auxiliar as empresas na construção de uma cultura organizacional que valorize a transparência, ética e a proteção dos denunciantes.
Promover uma cultura de ética e transparência entre sua equipe é essencial para destacar a importância e confiabilidade do canal. É importante destacar que se trata de um recurso valioso que garante a segurança dos colaboradores.
Dúvidas frequentes sobre o canal de denúncias
Uma das principais dúvidas talvez seja o passo a passo da implementação do canal de denúncias. Existem empresas que prestam esse serviço, como o caso da Contato Seguro. Como nosso canal é multiplataforma, oferecemos ouvidorias gratuitas 24h por dia através do site e aplicativo.
Outra dúvida comum é se existe um número mínimo de denúncias que pode ser feito por pessoas, e não há. Lembre-se apenas que é necessário haver veracidade nos relatos, e que o anonimato será sempre garantido ao denunciante.
Após conhecer melhor o canal de denúncias, como funciona e a garantia de segurança para os colaboradores, esperamos incentivar uma cultura de integridade e espaços de trabalho seguros e saudáveis para todos. Caso tenha se interessado em saber mais sobre a contratação de um canal de denúncias, acesse o site da Contato Seguro.
