Marketing de Inteligência Emocional: como usá-lo para criar campanhas mais eficazes

Para instituir uma boa perspectiva de impacto dentro de um mercado, é preciso que algumas estratégias sejam levadas em consideração. Entender, nesse caso, a respeito do marketing de inteligência emocional pode ser um fator importante.

Com o passar dos anos, o marketing foi assumindo algumas possibilidades importantes para criar interações diversas dentro dos mais variados mercados, uma vez que o público tinha características e exigências diferentes.

Oferecer um produto ou serviço, por mais que estivesse condicionado a um mesmo recorte, via de regra, poderia consolidar algumas perspectivas importantes dentro de todas essas possibilidades de interação de uma forma geral.

O mercado é um ente bastante heterogêneo e, por conta disso, cada passo dado dentro dele pode representar algum tipo de inovação importante, o que, via de regra, representa algumas possibilidades novas para outras empresas.

Todos esses elementos são importantes e, de forma bastante abrangente, podem criar uma série de oportunidades, sobretudo a partir das novas tecnologias e formatos de consumo que vão sendo estruturados com o passar dos anos.

O marketing é, portanto, um ponto essencial para que haja uma série de perspectivas de interações de mercado, garantindo, assim, algumas possibilidades de crescimento que são fundamentais dentro dessas orientações.

Há, nesse caso, uma necessidade de apontar para algumas perspectivas históricas dentro desse contexto, uma vez que essa postura pode auxiliar em uma dinâmica de percepção a respeito das possibilidades desse tipo de estratégia.

Do ponto de vista histórico, há um ponto de inflexão bastante importante para compreender o que deu origem à modernidade de uma forma geral: o paradigma produtivo proposto pela industrialização.

Esse é um elemento bastante importante, já que ele consegue criar algumas estruturas essenciais de organização social e de discursos que, via de regra, podem incidir em algumas perspectivas importantes de interação.

Nesse sentido, é importante entender que há um aspecto de oferta e demanda que, naquele momento, tornou-se incongruente, o que fez com que as empresas tivessem que assumir uma postura ativa de ação dentro das perspectivas de consumo.

Desta forma, o marketing surgiu como uma ferramenta importante que conseguiu orientar uma nova possibilidade dentro dessas elaborações, o que, futuramente, foi chamado pelos estudos sociais de sociedade do consumo.

Esse é um fator importante que foi ganhando cada vez mais desdobramentos a partir dos desenvolvimentos midiáticos e, também, das aplicações feitas pelas empresas de uma forma geral.

Diante de uma diversidade bastante grande de objetivos, o marketing passou por algumas estruturas importantes, dando sustentação para as mais diversas incursões empresariais, o que, via de regra, orientou grandes elaborações.

Todos esses aspectos foram sendo condicionados na medida em que o tempo foi passando, dando origem a aspectos radiofônicos e, posteriormente, televisivos de interação com o público de uma forma geral.

Se, por exemplo, uma transportadora encomendas pessoa física estivesse buscando algum tipo de interação dentro desses aspectos, era possível orientar algumas perspectivas a partir de algumas dessas mídias.

Tudo isso, portanto, iria depender da época e, sobretudo, dos objetivos estabelecidos pelas estratégias de marketing, o que garantiu algumas incursões específicas que, até os dias de hoje, são lembradas de forma bastante ampla.

Pensar, nesse caso, em um aluguel piscina de bolas infantil nos dias de hoje é, principalmente, entender quais são as mídias mais importantes para conseguir um impacto positivo no país que esteja procurando essa dinâmica.

Seja como for, não há como pensar em nenhum tipo de estrutura de campanha sem que haja uma elaboração de marketing que consiga lidar de forma específica com as ferramentas disponíveis e os impactos causados.

Esse é um fator que pode fazer com que uma empresa de display expositor para doces consiga ter uma boa estruturação de campanha, incidindo em uma possibilidade de crescimento bastante grande.

Há, diante disso, uma série de exemplos de sustentações de marketing que, no curso das implementações, vão se tornando cases de sucessos e dando aos departamentos uma visão cada vez mais precisa de realizações.

Fosse no rádio para anunciar os serviços de uma gráfica de impressão digital ou em outras possibilidades, como é o caso de uma sustentação a respeito da televisão, o marketing sempre se fez presente para as empresas.

Se em seu início, a intenção era criar uma possibilidade de consumo, hoje em dia, essa é uma perspectiva bastante estruturada que, via de regra, é utilizada pelas mais diversas empresas.

O crescimento do mercado de uma forma geral tem uma influência bastante grande no marketing e, por isso mesmo, é preciso considerar todos os desdobramentos que ele propôs no mundo contemporâneo.

Só assim uma empresa de instalação piso eucafloor click poderá sustentar algumas perspectivas importantes de interação dentro das mais diversas orientações mercadológicas.

Marketing e emoção: pontos importantes

Diante de todos esses apontamentos feitos a partir de uma dinâmica de interação do marketing com as estratégias de mercado, é preciso que haja uma sustentação que consiga lidar com sua capacidade de envolver o público.

O marketing é, portanto, uma ferramenta que pode ser pensada de forma bastante racional, mas que, via de regra, incide em aspectos emocionais importantes dentro de uma orientação de mercado.

Nesse caso, uma empresa que vende lembranças com foto para aniversario pode consolidar uma boa dinâmica estratégica no ambiente interno, mas, via de regra, ela estará vendendo uma possibilidade de recordação para o cliente.

Essa estratégia é, em grande medida, uma forma de criar vínculos emocionais importantes, seja através de uma propaganda engraçada ou de um oferecimento de resolução de problemas diários.

Desta forma, o marketing e as emoções sempre estiveram conectados de forma bastante ampla, fosse na fome, no amor ou, até mesmo, em um sentimento negativo a respeito de algo que estivesse ocorrendo.

Quando, por exemplo, um comercial de televisão sobre cobertura vidro pergolado apontava para um problema e a sua solução, essa relação tem a ver, sobretudo, com a produção de algum tipo de sentimento dentro daquele contexto de atuação.

O que é marketing de inteligência emocional?

Passam-se os anos e o marketing vai consolidando algumas perspectivas importantes de interação e uma delas é, justamente, sua conciliação com a inteligência emocional de uma forma geral.

Essa, inclusive, é uma terminologia bastante em alta nos dias de hoje, o que denota um apelo bastante grande a respeito de como utilizar esses aspectos de forma estratégica.

Atualmente, com a qualificação do consumo que o mundo digital trouxe, é muito comum encontrar um cliente muito mais racional na hora de tomar uma decisão.

No entanto, isso não significa cair na dicotomia entre razão e emoção, uma vez que as duas atuam em conjunto dentro de uma lógica de inteligência emocional.

Nesse caso, por exemplo, se ele estiver procurando por uma telha de pvc branca sua avaliação poderá passar por critérios técnicos e, também, de envolvimento emocional.

Diante disso, ele pode considerar qual é a relação daquele material com causas ambientais, por exemplo, além, claro, do posicionamento das marcas em alguma medida.

Esses fatores ganham ainda mais desdobramentos quando se fala de épocas do ano específicas, como é o caso do Dia das Mães, onde a razão e a emoção vão se encontrar na hora da decisão.

Vantagens do marketing de inteligência emocional

Baseando-se nesses pontos, é possível entender que o marketing de inteligência emocional consegue carregar alguns pontos importantes na hora de consolidar uma dinâmica com o seu público. Seu benefícios são:

• Produção de empatia;
• Fidelização;
• Aumento de competitividade;
• Segmentação.

Esses são alguns aspectos importantes, uma vez que não há como pensar em uma lógica de mercado que não passa por esses pontos.

Inteligência emocional e marca: como aplicar?

Com base em todas essas orientações, torna-se importante entender quais são as principais dinâmicas que podem incidir em uma consolidação com essa.

Avaliar emoções

Esse é um fator bastante importante, uma vez que cada segmento de mercado pode lidar de forma diferente com os sentimentos do público.

Por exemplo, o mercado pet pode atuar em uma lógica de cuidado, mas o setor de consertos elétricos com uma perspectiva mais incômoda.

Seja como for, é importante que as empresas entendam quais são os elementos que fundamentam a sua relação com o cliente.

Ater-se à experiência

Esse é um fator bastante em alta nos dias de hoje e isso tem a ver, sobretudo, com uma necessidade bastante sólida de se criar uma dinâmica que lide de forma fundamental com as demandas do cliente.

Qualificar sua experiência, nesse caso, pode ser um fator bastante importante na hora de construir uma dinâmica nesse sentido.

Considerações finais

Partindo de um mercado cada vez mais exigente, é importante que haja uma orientação que consiga dar conta de forma bastante objetiva a respeito de alguns aspectos.

Entender, nesse caso, como fundamentar um marketing de inteligência emocional pode ser um fator determinante.

Desta forma, torna-se mais fácil a criação de aspectos que irão conectar os entes de mercado de forma objetiva.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.