SEO no Blogger: Página não encontrada

Dando sequência à série de artigos iniciada com o texto SEO no Blogger: novidades fantásticas, apresentarei hoje outra nova funcionalidade muito interessante.

Trata-se da possibilidade de criar uma “página não encontrada” personalizada.

Essa é a página que é exibida quando um visitante tentar acessar um endereço inexistente em seu blog ou uma página que tenha sido removida.

Quando bem utilizado, esse recurso pode manter interessado em seu blog um visitante que, em outras condições, sairia dele e talvez nunca mais voltasse.

Introdução

Entre as novidades anunciadas no artigo SEO no Blogger: novidades fantásticas, esta pode ser justamente uma das mais bem aproveitadas em seu blog.

Vou dar exemplos para ilustrar a diferença.

Anteriormente, quando alguém visitava seu blog e tentava acessar uma página não existente, ele se deparava com uma mensagem parecida com a abaixo:

 

Esse erro (que é tecnicamente conhecido como “Erro 404”) pode acontecer por uma série de motivos:

• O visitante simplesmente digitou errado o endereço da página em seu blog.
• Ele tentou acessar um artigo que você removeu ou que mudou de endereço.
• Ou acessou um link que foi gerado de forma errada em ferramentas que fazem a interpretação de um texto em link (isso ocorre no Yahoo! Respostas, por exemplo).

Em todo caso, trata-se de uma mensagem fria e sem utilidade para o visitante.

Se ele for persistente, pode até continuar em seu blog.

Mas, se não for, pode simplesmente abandoná-lo e, o que é pior, nunca mais voltar.

A novidade, é que a partir de agora você pode definir como será a página que o visitante verá ao tentar acessar um endereço inexistente em seu blog.

Sua página pode ficar, por exemplo, similar à abaixo, que passei a utilizar aqui no Gerenciando Blog:

 

Notou a diferença?

É bastante provável que você consiga manter o visitante em seu blog se ele se deparar com uma página assim.

Há informações sobre o que ocorreu, opções que ele pode escolher e sugestões de artigos para ele ler.

Dificilmente ele deixará seu blog após ver uma página assim.

Quer ver isso funcionando na prática?

Acesse seu blog e adicione qualquer palavra ao final do seu endereço (por exemplo, tente acessar www.seublog.com/naoexisto) e veja o que acontece.

Depois, acesse https://www.gerenciandoblog.com.br/naoexisto e compare os resultados.

1. Como definir uma “página não encontrada” personalizada no Blogger

É muito simples definir em seu blog do Blogger uma “página não encontrada” personalizada.

Basta seguir as instruções:

1. Acesse http://www.blogger.com e entre com seu usuário e senha.

2. Clique no nome de seu blog.

3. Acesse a opção “Configurações” / “Preferências de pesquisa”.

4. Clique em “Editar” ao lado de “Página não encontrada personalizada”.

 

5. Na caixa que foi aberta, digite a mensagem que será mostrada ao visitante que acessar uma página inexistente em seu blog.

Ao terminar, clique em “Salvar alterações”.

Você poderá colocar em sua página apenas uma mensagem ou então um HTML completo, com imagens e formatação. Nos próximos itens, mostrarei como fazer isso.

Pronto! O resultado é imediato.

Tente acessar um endereço inexistente em seu blog e você já verá sua nova página.

2. O que colocar em sua “página não encontrada”

É interessante que sua “página não encontrada” seja o mais simpática possível.

Afinal, seu visitante chegou até ela por uma situação de erro.

Ele está a um passo de abandonar o seu blog e esta é sua chance de mantê-lo.

Assim, ao invés de uma página fria com a mensagem de que a página não existe, você pode colocar alguns itens para tentar mantê-lo interessado.

O próprio Google faz algumas sugestões nesse sentido. Minhas orientações:

• Utilize uma mensagem agradável e simpática ao visitante. Um breve pedido de desculpas é interessante, pois você pode ter causado o erro ao mudar ou eliminar o link de uma página. Para ver uma “página 404 simpática”, veja o que o Bruno Simomura fez em http://meta.blog.br/naoexisto.
• Mostre ao visitante uma forma para ele contatá-lo. O artigo que ele deseja visitar pode estar em um novo endereço e talvez ele não o encontre sozinho. É também  a chance de você sabe o que causou o erro de página não encontrada e tentar corrigi-lo.
• Pode ser uma boa ideia indicar ao seu visitante links para alguns artigos que ele pode considerar interessantes em seu blog.
• Também é interessante indicar ao visitante como ele ainda pode encontrar o que procura. Indique a ele seu índice ou forneça ferramentas para que ele possa fazer a busca em seu blog.

Para conhecer alguns exemplos de “página não encontrada” criativas feitas em outras plataformas, veja o artigo escrito pelo Paulo Faustino em 45 páginas de erro 404 incríveis e criativas.

3. Como criar sua “página não encontrada”

Ao definir sua “página não encontrada” personalizada, você pode colocar somente um texto que será exibido ao seu visitante, mas é mais interessante construir uma página contendo as opções que citei no item anterior.

Isso é possível porque o Blogger aceita códigos HTML com o tamanho máximo de 10kb (que é um valor bastante alto).

Há diversas formas para você criar uma página HTML que será utilizada como “página não encontrada”:

• Se você conhece a linguagem HTML e tem conhecimentos em alguma ferramenta para construir páginas, pode utilizá-la.
• Você também pode utilizar o Windows Live Writer para criar a página. Para obter o código HTML, basta alternar para a aba “Código-fonte”.
• Em último caso, você pode utilizar inclusive o próprio editor de postagens do Blogger. O código fonte será obtido alternando para a aba “HTML”.

É necessário ter cuidado especial com as imagens, se você desejar utilizá-las em sua “página não encontrada”.

Diferente do que ocorre nas postagens, em que a imagem é automaticamente enviada para os servidores do Blogger, para utilizar uma imagem em sua “página não encontrada”, primeiro você precisará hospedá-la em algum serviço da web.

Depois, apenas criar uma referência para ela.

Um bom serviço para isso pode ser visto no artigo Webs, ótimo site para hospedar seus arquivos.

Conclusão

Ter uma “página não encontrada” em seu blog é uma boa ideia para evitar perder visitantes devido a links quebrados, seja pela remoção de páginas, por sua mudança ou mesmo por erro do próprio visitante.

Vale a pena explorar o recurso para tornar seu blog mais amigável ao seu visitante – mesmo em situações de erro.

É um pequeno detalhe que pode fazer grande diferença.

E você, já criou sua página não encontrada personalizada?

Tem alguma outra ideia para torná-la útil ao visitante? Deixe um comentário!