outubro 5, 2024
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Mapa da jornada do cliente: entenda o conceito

Poucas coisas verificaram tantas mudanças e avanços nos últimos anos quanto o universo corporativo, que parece passar por uma revolução por dia, é o caso da estratégia da jornada do cliente, que é a contraparte do funil de vendas da empresa.

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Pesquisa de qualidade no atendimento: confira os principais métodos e 4 ferramentas online e gratuitas

Será que a sua empresa tem oferecido um atendimento de qualidade para os seus clientes? Empresas que se dedicam a oferecer um bom atendimento, capaz de encantar os clientes, conseguem se tornar mais competitivas e se destacar no mercado. Segundo um levantamento feito pela American Express, 60% dos clientes, em algum momento, já desistiram de […]

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4 métricas de sucesso do cliente vitais para sua empresa

Você já ouviu falar sobre métricas de sucesso do cliente? Não? Saiba que esse assunto é urgente, pois os indicadores ajudam a medir a satisfação do seu público – e trazem fortes insights para proporcionar experiências cada vez melhores. Para ter uma ideia da importância do sucesso do cliente, 80% dos compradores brasileiros dizem que […]

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Explicando a lucratividade das apostas esportivas: como os sites de apostas online ganham dinheiro?

Muitas pessoas se perguntam como as apostas esportivas como 22 Bet ou headsbet ganham dinheiro, já que apostar em esportes exige habilidade e não se baseia no acaso e, portanto, às vezes não deveriam perder dinheiro? Claro, a casa sempre tem uma vantagem e o mesmo vale para as apostas esportivas, incluindo as apostas nos […]

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9 dicas de especialistas para criar a biografia perfeita do Instagram

Qual é o ingrediente secreto para criar a biografia perfeita do Instagram? Você deve preencher este espaço com emojis, hashtags e palavras-chave? Ou você deve se ater ao básico e compartilhar apenas um breve argumento de venda, foto de perfil e detalhes de contato? Resposta curta: depende do que é certo para o seu público. […]

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Como obter depoimentos para expandir seus negócios

Hoje, cada vez mais pesquisamos online antes de fazer uma compra e, quando se trata de tomar a decisão certa, nada melhor do que uma dica interna. Portanto, não é surpreendente que a descobrimos que quase 8 em cada 10 clientes confiariam em uma análise online tanto quanto em uma recomendação pessoal. Neste artigo, mostraremos […]

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Por que é importante fazer um funil de marketing

O funil de marketing é uma ferramenta essencial para todo empreendedor. É como uma espécie de mapa, que mostra o trajeto dos leads (potenciais clientes) até o momento da conversão – uma compra ou um cadastro são exemplos. Apesar de ser relativamente simples, precisa ser planejado com cuidado. Se for muito superficial ou feito sem […]

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Marketing local: saiba o que realmente funciona

Você está buscando meios de expandir o seu negócio e gostaria de saber sobre como funciona o marketing local? Hoje quero te apresentar algumas dicas sobre o assunto. São dicas que realmente vão atrair público para o seu negócio. Afinal, marketing só é marketing eficiente quando você atinge os objetivos que o viabilizaram. Antes de […]

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Três dicas infalíveis para impulsionar o engajamento de clientes nos negócios online

Nunca houve melhor altura para iniciar um negócio online. O mercado online está maior do que nunca, as ferramentas estão melhores do que nunca e a conveniência é incomparável. O único problema é que, com tantas pessoas seguindo um caminho semelhante, a competição é feroz. Então, como você pode se manter competitivo neste mundo, para […]

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As melhores campanhas para o Instagram e Facebook

O Instagram e o Facebook representam fontes importantes para a criação de campanhas, uma vez que concentram parte significativa do público. Além da facilidade e da praticidade, as campanhas deste gênero tendem a trazer muitos resultados, mas por que será que isto ocorre? Ao longo deste material mostraremos de que forma estes recursos funcionam, além […]

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